PASS ve CED BİLETLERLE İLGİLİ YENİ DÜZENLEME…

Değerli Üyelerimiz,
Pass ve CED biletlerle ilgili yeni bir düzenlemeyi sizlerle paylaşmak istiyoruz.
webpass.thy.com adresine girerek satın alabildiğimiz Seyahat Pass Biletleri ve Personele Özel Ücretli (CED) Biletlere ek olarak;

  • Ced Business Bilet Satış Modülü ve
  • İade Modülü  canlıya alınmıştır.

İade Modülü’nü kullanırken aşağıdaki hususlara dikkat edilmelidir;

  • Yalnızca webpass uygulaması üzerinden alınan biletlerin iadesi yapılabilmektedir.
  • İade yapılabilmesi için biletteki bütün kuponların açık statüde olması gerekmektedir.
  • Kısmi (bir veya birkaç kuponu kullanılmış biletin diğer kuponunu/kuponlarını) iade işlemleri için satış ofislerine başvurulması gerekmektedir, webpass üzerinden bu biletlerin iadesi yapılamamaktadır.
  • 01.30.010 Pass Bilet İşlemleri Prosedürü Rev.01’e göre iade edilen pass biletlerde pass hakları iade edilmemektedir.

Soru ve sorunlarınızı webpass@thy.com adresine mail atabilirsiniz.
Saygılarımızla TALPA